Služby a produkty
Jedním z nejosvědčenějších způsobů zlepšování procesů vlastní organizace je systematické srovnávání se s okolím a hledání nejlepšího možného řešení. My toto srovnání zajišťujeme a následně pomáháme nemocnicím realizovat změny vedoucí ke zvyšování kvality a efektivity klinických i manažerských procesů.
Mezi-nemocniční benchmarking produkčních dat
Principem tohoto produktu je porovnání výkonosti a efektivity nemocnic, tedy srovnání nemocnice s referenční hodnotou spočítanou z údajů ostatních nemocnic v benchmarkovém souboru, a to primárně na úrovni DRG klasifikace používané v ČR (a to IR-DRG i nově implementované CZ-DRG klasifikace) a na Slovensku.
Za relativně jednoduchou myšlenkou se skrývá zpracování velkých dat o produkci nemocnice, jejich kontrola a tvorba sestavy korektních ukazatelů. Velký důraz klademe na to, abychom srovnávali skutečně klinicky podobné skupiny pacientů, resp. hospitalizačních případů.
Na rozdíl od řady jiných existujících produktů postupujeme v každé analýze přísně individuálně a hledáme nejlepší způsob srovnávání s ohledem na specifika dané klinické oblasti. Naším cílem není jen upozornit klienty na to, v čem se liší, ale pomoci jim pochopit pravé důvody odlišností a realizovat vhodné řešení.
Produkt je rozdělen na několik na sebe navazujících fází: přebírání a zpracování dat, globální a speciální analýzu a podporu implementace.
Globální analýza slouží k identifikaci problematických oblastí – tedy pomáhá položit správné otázky. Speciální analýza poskytuje odpovědi na tyto otázky formou detailního rozboru, ve kterém jsou kombinovány dimenze, vytvářeny ad hoc klasifikace, využíván individualizovaný přístup a konzultace s klinickými odborníky.
Audit závěrečných zpráv a procesů kódování
Zkušenosti ukazují, že optimální vykazování diagnóz není možné bez změn ve způsobu vytváření závěrečné zprávy hospitalizace. V oblasti auditu závěrečných zpráv nabízíme zhodnocení kvality aktuálního standardu závěrečné zprávy z hlediska ve světě respektovaných standardů s ohledem na specifika českého prostředí, návrh na změny ve standardu závěrečné zprávy a podporu jeho implementace.
V oblasti auditu kódování provádíme:
- zhodnocení interních procesních standardů a odpovědností podle pracovních náplní
- audit procesů kódování a kontroly výstupů
- návrh na změny a asistenci při implementaci změn
Školení v oblasti DRG klasifikace
Součástí naší činnosti je i školení v základech DRG (s cílem zajistit správné chápání nejen principů klasifikace a na ni navázaných úhrad, ale vlivu výkaznictví na výsledek klasifikace).
Kurz Controlling produkce zdravotních služeb v nemocnici
Cílem kurzu Controlling produkce zdravotních služeb v nemocnici je nabídnout účastníkům přehled oblastí a činností, které zahrnuje controlling ve zdravotnickém zařízení, a na praktických příkladech ukázat provázanost činností controllingu s ostatními oblastmi managementu zdravotnického zařízení.
Kurz je koncipován jako cyklus tří navazujících přednáškových dní. Je určen pro pracovníky podílející se na různých činnostech ve zdravotnickém zařízení, např.:
- vedoucí analytického útvaru
- vedoucí controllingu
- pracovník ekonomického oddělení či ekonomický náměstek
- hlavní metodik oblasti DRG
- pracovník odpovědný za řízení klinické péče (LPP náměstek)
- pracovník odpovědný za smluvní vztahy se zdravotními pojišťovnami
- atp.
Více o kurzu zde.